Atención al Cliente
Tus clientes merecen atención inmediata. Nuestro agente IA contesta llamadas con precisión y empatía.
Solicitar demo de atenciónCasos Típicos de Atención
Información inmediata sobre estados de cuenta, facturas pendientes, pagos realizados y saldos actualizados en tiempo real.
Gestión inteligente de reclamos con clasificación automática y derivación al área correspondiente según la complejidad.
Respuestas precisas sobre productos, servicios, horarios, sucursales y procedimientos de la empresa.
¿Qué hace el agente?
Reconoce automáticamente al cliente por teléfono o solicita datos de identificación de manera amigable y segura.
Accede en tiempo real a toda la información del cliente desde tus sistemas para brindar respuestas precisas y actualizadas.
Resuelve consultas simples inmediatamente o transfiere casos complejos a operadores humanos con contexto completo.
Caso de Éxito
Una telco regional automatizó el 35% de su atención telefónicasin perder calidad en NPS.
Atención automatizada
Disponibilidad continua
Tiempo de espera
“Nuestros clientes ahora obtienen respuestas inmediatas las 24 horas. El agente IA resuelve consultas básicas perfectamente y cuando hay algo complejo, transfiere con todo el contexto al operador humano.”
— Gerente de Atención al Cliente, Telco Regional
Beneficios Adicionales
Tus clientes pueden obtener ayuda en cualquier momento, incluso fuera del horario comercial habitual.
Disminuí significativamente los costos del call center manteniendo o mejorando la calidad del servicio.
Cada cliente recibe la misma calidad de atención, sin variaciones por cansancio o estado de ánimo del operador.
Datos detallados de cada interacción para identificar oportunidades de mejora y optimización del servicio.
Mejorá la experiencia de atención con IA
Ofrecé a tus clientes atención inmediata y de calidad las 24 horas. Tu agente de atención estará listo en 72 horas.